거창군은 12월 13일 군청 정보화교육장에서 민원담당공무원 30명을 대상으로 민원처리 관련 직무교육과 친절교육을 했다.
 

 이번 교육은 담당자들이 민원실무사항과 관련 규정을 숙지함으로써 군민들에게 정확하고 신속한 민원서비스를 제공하기 위해 마련됐다.

 특히, 법적 처리절차 미준수, 부서 간 민원 떠넘기기로 인한 지연 등 소극행정 근절을 위해 민원 관련 법률 연찬, 민원처리시스템 교육, 친절교육 순으로 진행했다.

 무엇보다도 민원처리시스템 미숙지에 따른 민원처리 지연이 발생하지 않도록 관련 전문 강사를 초빙해 교육 수준과, 사례 중심의 법률 연찬을 통해 민원업무에 대한 이해도를 높였다.
 

 이화기 민원봉사실장은 “민원 담당자의 전문역량교육과 친절교육을 지속적으로 진행해 군민들에게 신속하고 정확한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다.”고 말했다.

거창인터넷뉴스원(gcinews1@hanmail.net)