거창읍(읍장 양호일)은 5월 1일부터 민원실 발급창구 업무 시작 시간을 9시에서 8시 30분으로 30분 앞당겨 운영하고 있다.


거창읍은 올해 읍정의 역점시책인 최고의 친절, 무한감동 행정을 실천하기 위해 다방면으로 노력하고 고민하던 중 주민들이 이러한 것을 직접 체감할 수 있도록 8시 30분부터 제증명발급서비스를 개시했다.


또, 공직자 친절운동의 일환으로 ‘담당주사 민원안내도우미’를 금년부터 시행하고 있다.


특히, 담당주사 민원안내도우미 제도는 읍사무소 전 담당주사가 민원 안내, 대서, 무인민원발급기 사용안내, 거동불편자 및 경로자 전담 해결 등 양질의 민원서비스를 제공하면서 내방민원의 만족도를 최고로 끌어올렸다.


양호일 거창읍장은 “읍사무소를 방문하는 주민들의 만족도를 높이기 위해 여기서 그치지 않고 더욱 다양한 민원서비스를 제공하여 민간 기업에 버금가는 서비스제공에 노력할 것”이라고 말했다. 

 

 

 

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